System e-learningowy służby cywilnej

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin Systemu e-learningowego służby cywilnej, zwany dalej: „Regulaminem”, określa zasady i warunki korzystania z Systemu (w tym Kursów i Innych Zasobów Systemu) będącego własnością Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, udostępnianego pod adresem internetowym https://elearning.kprm.gov.pl.

2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   1. 1) System (System e-learningowy służby cywilnej) - system informatyczny typu Learning Management System, w którym udostępniane są Kursy i Inne Zasoby Systemu oraz rejestrowane są postępy Użytkownika w nauce;

   2. 2) Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Systemu, która uzyskała dostęp do Kursów lub Innych Zasobów Systemu, w szczególności członek korpusu służby cywilnej lub osoba związana z administracją publiczną.

   3. 3) Formularz rejestracyjny – elektroniczny formularz, którego wypełnienie warunkuje utworzenie konta w Systemie;

   4. 4) Login – jawny ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do autoryzowanego dostępu do Systemu i Kursów, definiowany przez Użytkownika w trakcie Rejestracji poprzez podanie adresu poczty e-mail;

   5. 5) Hasło – poufny ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do autoryzowanego dostępu do Systemu, określany przez Użytkownika w trakcie Rejestracji;

   6. 6) KPRM – Kancelaria Prezesa Rady Ministrów;

   7. 7) Kursy - kursy e-learningowe/utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których autorskie prawa majątkowe przysługują KPRM albo które są wykorzystywane na podstawie zawartych umów lub porozumień, w tym umów licencyjnych, które są udostępniane Użytkownikowi wyłącznie po zalogowaniu do Systemu;

   8. 8) Inne Zasoby Systemu – materiały informacyjne i inne treści udostępniane w Systemie, w szczególności dostępne bez konieczności logowania;

   9. 9) Podmiot świadczący wsparcie Systemu – podmiot współpracujący z KPRM, świadczący usługi wsparcia serwisowego, helpdesku Użytkowników oraz rozwoju Systemu na zlecenie KPRM;

   10. 10) Pliki „cookie” – dane zapisywane przez serwer na komputerze/innym urządzeniu użytkownika, dzięki którym serwer będzie mógł go zidentyfikować przy ponownym połączeniu. Zawartość plików cookie nie pozwala na identyfikację uczestnika;

   11. 11) Rejestracja – proces polegający na założeniu przez Użytkownika konta w Systemie i uzyskaniu dostępu do jego funkcjonalności;

   12. 12) Wiadomość Systemowa – wiadomość wysłana automatycznie przez System, np. e-mail z potwierdzeniem dokonania Rejestracji.

3. Administratorem Systemu jest Szef Służby Cywilnej.

4. System i zawarte w nim Kursy są przeznaczone przede wszystkim dla Użytkowników z jednostek administracji rządowej zatrudniających członków korpusu służby cywilnej. Z Systemu mogą korzystać również inni Użytkownicy, w szczególności osoby związane z administracją publiczną. Tematyka i zakres kursów są dostosowane do badanych potrzeb szkoleniowych członków korpusu, do których głównie kierowana jest oferta szkoleniowa dostępna w Systemie.

§ 2. Zasady udostępniania Użytkownikowi Kursów i Innych Zasobów Systemu

1. Korzystanie przez Użytkownika z Systemu jest nieodpłatne.

2. Uzyskanie przez Użytkownika dostępu do Systemu z Kursami wymaga Rejestracji obejmującej: podanie adresu poczty elektronicznej, imienia, nazwiska oraz zdefiniowania Hasła.

3. Po zakończeniu Rejestracji Użytkownik w każdym czasie może zmienić Hasło.

4. W trakcie korzystania przez Użytkownika z Systemu nie jest instalowane na jego sprzęcie komputerowym bez jego wiedzy jakiekolwiek oprogramowanie, z wyłączeniem plików „cookie”.

5. Szczegóły dotyczące polityki prywatności można znaleźć w Polityce Prywatności Systemu (https://elearning.kprm.gov.pl/local/footer/index.php?id=policy)

6. W każdym momencie Użytkownik może zrezygnować z udziału w Kursie wybierając link „Wypisz się”.

7. Użytkownik może zażądać usunięcia swojego konta w Systemie w każdym momencie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres helpdesku, podany na stronie Systemu. Usunięcie konta jest równoznaczne z utratą historii przypisanych do konta zaświadczeń oraz zrealizowanych Kursów. Aby zachować zaświadczenia ukończenia kursu Użytkownik powinien je wydrukować lub zapisać na swoim komputerze w formacie pdf.

8. Użytkownik ma prawo do zmiany swoich danych osobowych widocznych w profilu Systemu, w szczególności imienia, nazwiska, miejsca i daty urodzenia, które są wykorzystywane m.in. do generowania zaświadczeń ukończenia kursów. Zmiany mogą być dokonywane:

1) samodzielnie za pośrednictwem funkcjonalności Systemu, z zastrzeżeniem ich zatwierdzenia przez Administratora, lub

2) poprzez zgłoszenie wysłane na adres helpdesku podany na stronie Systemu.

Zmiany danych są uwzględniane w dokumentach generowanych po ich zatwierdzeniu.

9. W ramach Rejestracji oraz korzystania z Systemu Użytkownik może zostać zobowiązany do podania informacji o miejscu wykonywania pracy (nazwa urzędu), w zakresie niezbędnym do realizacji celów szkoleniowych, statystycznych oraz raportowych związanych z funkcjonowaniem Systemu.

10. Administrator może przyznawać wybranym Użytkownikom czasowy dostęp do Systemu. Po upływie okresu, na jaki dostęp został przyznany, konto może zostać zawieszone lub dostęp do Systemu może zostać ograniczony.

§ 3. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Systemu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu.

2. Poprzez zatwierdzenie Formularza rejestracyjnego, Użytkownik potwierdza zgodność ze stanem faktycznym danych w nim zawartych oraz akceptuje postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

3. Użytkownik nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z udziału w Kursie na osoby trzecie.

4. Użytkownicy mają prawo do zgłaszania uwag oraz błędów dotyczących działania Systemu, Kursów i Innych Zasobów Systemu na adres e-mail helpdesku, podany na stronie Systemu.

5. Użytkownicy mogą przedstawiać propozycje Kursów za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Systemie, a propozycje nowych funkcjonalności Systemu przesyłać na adres e-mail helpdesku, podany na stronie Systemu. KPRM zastrzega sobie prawo do nieuwzględnienia propozycji Użytkowników.

6. Użytkownik może udostępnić informację o ukończeniu Kursu w mediach społecznościowych.

7. Użytkownicy mogą dokonać oceny ukończonego Kursu w ankiecie dostępnej po ukończeniu Kursu.

8. Korzystanie z Systemu wymaga zaakceptowania aktualnej wersji Regulaminu. Administrator może wstrzymać dostęp do Systemu do czasu wyrażenia zgody (zawiesić konto), a w przypadku zmiany Regulaminu – wymagać ponownej akceptacji jego nowej wersji. Informacja o akceptacji Regulaminu jest rejestrowana w Systemie.

§ 4. Uprawnienia Administratora Systemu

1. Administrator jest uprawniony do usunięcia konta Użytkownika lub treści wpisanej przez Użytkownika, zablokowania tymczasowego lub innego ograniczenia Użytkownikowi do Systemu - według uznania Administratora - w przypadku, gdy:

   1. 1) Dane podane w trakcie rejestracji zawierają wyrażenia powszechnie uznane za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami;

   2. 2) Wypowiedzi Użytkownika zawierają wyrażenia powszechnie uznane za obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami;

   3. 3) Administrator uzyskał informację o prawdopodobnym incydencie bezpieczeństwa, w tym spowodowanym działaniem wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania w wyniku korzystania przez Użytkownika z Systemu;

   4. 4) Użytkownik wykorzystuje konto w Systemie niezgodnie z przepisami prawa lub Regulaminu.

2. Administrator może odstąpić od informowania Użytkownika o usunięciu Loginu lub ograniczeniu dostępu Użytkownika do Systemu oraz o przyczynach ww. działań.

3. Użytkownik nie może uruchomić lub aktywować usuniętego przez Administratora Loginu lub odtworzyć uprzednich Treści Użytkownika.

4. Ewentualne reklamacje dotyczące aktywowania zablokowanego konta należy przesłać na adres helpdesku.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika w przypadku, gdy Użytkownik nie logował się do Systemu przez okres 48 miesięcy. Na 30 dni przed dokonaniem usunięcia konta, na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika, zostanie wysłane powiadomienie o planowanym usunięciu konta. Użytkownik, który otrzymał powiadomienie, może w ciągu 30 dni od daty wysłania wiadomości zgłosić chęć zachowania konta, logując się do Systemu lub kontaktując się z helpdeskiem.

6. Usunięcie konta skutkuje utratą historii ukończonych Kursów oraz innych danych zgromadzonych w Systemie przez Użytkownika.

7. Administrator może powierzyć Podmiotowi świadczącemu wsparcie Systemu wykonywanie określonych czynności technicznych, w tym utrzymanie systemu, administrację kont użytkowników, helpdesku oraz wsparcie techniczne, a także przetwarzanie danych niezbędnych do funkcjonowania Systemu. KPRM może w tym zakresie korzystać z usług podmiotów zewnętrznych działających na jej zlecenie.

§ 5. Odpowiedzialność

1. System jest własnością KPRM i jest objęty ochroną wynikającą z ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2025 r. poz. 24, z późn. zm.).

2. Kursy dostępne w Systemie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa majątkowe do tych Kursów przysługują KPRM lub są one wykorzystywane na podstawie zawartych umów, w tym umów licencyjnych. Kursy te są udostępniane Użytkownikowi wyłącznie po zalogowaniu do Systemu.

3. System może zawierać Kursy udostępnione przez inne podmioty administracji publicznej lub opracowane we współpracy z tymi podmiotami. W takim przypadku zasady korzystania z tych Kursów wynikają z zawartych porozumień lub udzielonych licencji.

4. Informacje zawarte w Systemie, Kursy i Inne Zasoby Systemu służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym.

5. Użytkownik zobowiązuje się do wykorzystywania informacji znajdujących się w Systemie, Kursów i Innych Zasobów Systemu wyłącznie w celu wskazanym w ust. 4. Korzystanie i rozporządzanie informacjami, Kursami i Innymi Zasobami Systemu wykraczające poza cel wskazany w ust. 4 wymaga uprzedniej pisemnej zgody KPRM.

6. Autorzy Kursów, Innych Zasobów Systemu oraz wszelkich informacji publikowanych w Systemie dołożyli starań, aby treści w nich zawarte były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Podane informacje nie stanowią jednak źródła prawa, urzędowej interpretacji przepisów prawa, a także nie są oficjalnym stanowiskiem właściwych organów lub władz.

7. Organizatorzy zastrzegają sobie prawo do dokonywania zmian w Kursach oraz Innych Zasobach Systemu według własnego uznania bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników oraz do usunięcia ich w całości lub we fragmentach z Systemu albo tymczasowego lub stałego zablokowania dostępu Użytkowników do Kursów oraz Innych Zasobów Systemu.

8. Administrator nie gwarantuje niewadliwego i nieprzerwanego dostępu do Systemu, Kursów oraz Innych Zasobów Systemu, jak również, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w bezbłędnej i kompletnej formie.

9. Administrator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania – w każdym czasie – prac konserwacyjnych i wprowadzania aktualizacji Systemu. O zaplanowanych pracach Administrator będzie informować na stronie Systemu z 12-godzinnym wyprzedzeniem.

10. W przypadkach wyjątkowych, w szczególności mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Systemu, Administrator ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia korzystania z Systemu bez wcześniejszego powiadomienia oraz do przeprowadzenia prac konserwacyjnych w szczególności mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.

11. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

    1. 1) korzystania lub braku możliwości korzystania z Systemu, Kursów oraz Innych Zasobów Systemu;

    2. 2) bezpośredniego lub pośredniego stosowania informacji lub zastosowania w praktyce przykładów prezentowanych w Systemie, w Kursach oraz w Innych Zasobach Systemu;

    3. 3) braku dokładności i kompletności informacji przedstawionych w Systemie, w Kursach oraz w Innych Zasobach Systemu;

    4. 4) uszkodzenia sprzętu komputerowego Użytkownika lub jego zasobów danych w trakcie lub w związku z korzystaniem z Systemu, Kursów i Innych Zasobów Systemu, w szczególności na skutek przedostania się do systemu informatycznego Użytkownika wirusów komputerowych;

    5. 5) braku dostępności Systemu, Kursów i Innych Zasobów Systemu spowodowanego awarią systemu łączności telekomunikacyjnej;

    6. 6) wadliwego działania łączy telekomunikacyjnych, sprzętu i szkód przez nie wywołanych bez względu na przyczyny.

12. Korzystanie z Systemu, Kursów i Innych Zasobów Systemu odbywa się wyłącznie na ryzyko Użytkownika.

13. Użytkownik ponosi odpowiedzialność w stosunku do Administratora oraz osób trzecich za:

    1. 1) treść podanych przez siebie informacji, jak również umieszczanych w Systemie wypowiedzi i informacji;

    2. 2) szkody powstałe w wyniku ujawnienia osobom nieuprawnionym Loginu lub Hasła.

§ 6. Informacje o Użytkownikach

1. Akceptując postanowienia Regulaminu, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że będzie otrzymywać:

   1. 1) Wiadomości Systemowe na podany w Formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej;

   2. 2) informacje związane z udziałem w Kursach i korzystaniem z Systemu i Innych Zasobów Systemu;

2. Dane o Użytkowniku uzyskane w trakcie korzystania z Systemu, Kursów i Innych Zasobów Systemu, będą wykorzystywane przez Administratora wyłącznie w celach związanych z korzystaniem z Systemu, udziałem w Kursach oraz realizacją celów szkoleniowych, informacyjnych, statystycznych i raportowych.

3. Użytkownik może wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w szczególności na podany adres poczty elektronicznej, informacji o nowych Kursach, szkoleniach oraz innych działaniach edukacyjnych związanych z funkcjonowaniem Systemu oraz rozwojem kompetencji w służbie cywilnej. Zgoda ta może być w każdym czasie cofnięta poprzez ustawienia konta w Systemie.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników gromadzonych w Systemie jest Szef Służby Cywilnej.

2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych oraz praw przysługujących Użytkownikom, określa „Informacja o RODO” dostępna pod adresem: https://elearning.kprm.gov.pl/local/footer/index.php?id=rodo.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z funkcjonalności Systemu.

4. System rejestruje historię zmian danych Użytkowników, obejmującą zakres zmiany, datę jej dokonania oraz identyfikację osoby dokonującej zmiany lub zatwierdzenia. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach bezpieczeństwa, rozliczalności i audytu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.10.2026 r.

2. KPRM zastrzega sobie prawo do wprowadzania – w każdym czasie – zmian w Regulaminie.

3. Wszelkie zmiany wprowadzone do Regulaminu stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie https://elearning.kprm.gov.pl.

4. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez wysłanie informacji na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu rejestracyjnym.

5. Korzystanie przez Użytkownika z Systemu po wprowadzeniu zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.

6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

7. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby KPRM.